Avanzamos en el desarrollo empresarial de tu empresa. Desde el inicio de la actividad hasta su desarrollo comercial y establecimiento, resolviendo todas las posibles incidencias que puedan surgir dentro de la empresa. 

Establecemos una relación cercana y profesional, para dar soporte a todas sus necesidades, desde el apoyo en ventas, dirección comercial, búsqueda de nuevos empleados y planteamiento de acciones formativas, preparación de reuniones (tanto del equipo como con otras empresas), hasta el ahorro en gastos generales, a través del estudio y mejora de los mismos.

Dirección PYME

 Llevamos a cabo el control de tu plan empresarial, nos encargamos elaborarte tu plan de negocio, planes de viabilidad, formación, te buscamos los profesionales que se adapten mejor al perfil de empresa, y la preparación y seguimiento de recursos y escritos ante la Administración. Estas son algunas de las áreas de gestión empresarial en las que podemos ayudarte:
  •   Planes de negocio.
  •   Planes de viabilidad, business plan, etc..
  •   Selección y contratación de RRHH, formación, coaching.
  •   Marketing plan, merchadising, etc..
  •   Documentación corporativa.
  •   Seguimiento de clientes.
  •   Otros trámites: reclamaciones ante Administraciones, Convenios de Colaboración, etc.

Unit Manager

Establecemos acuerdos para la contratación temporal de un área de negocio, estableciendo los procesos y lineas a seguir en el terreno establecido, ofreciendo las siguientes ventajas competitivas:

  • Revisión de cuentas: una vez estudiados los resultados, y evaluado los procesos y resultados, se plantean mejoras en todas las líneas de actuación, procedimientos, financieras, comerciales, reducción de costes, etc.
  • Análisis del negocio y Estudios de mercado: se trabaja en los resultados de la empresa, su establecimiento respecto a la competencia, mercado, etc., y se establecen las pautas de trabajo.
  • Proyectos y seguimientos de mejora: se establecen las líneas a seguir, proponiendo actuaciones de mejora continua, en procesos, sistemas, etc

Post-Venta y Atención al Cliente

Realizamos labores de servicio de atención al cliente y servicio post-venta, dependiendo de las necesidades y opciones del cliente:

  • Outsourcing: Desde GESDISER ofrecemos el servicio a través de Outsourcing de atención al cliente y post-venta. De acuerdo con nuestro cliente y estudiando el servicio y producto ofrecido por su compañía, diseñamos, elaboramos y desarrollamos un Plan de Atención al Cliente, que nuestro personal realizará observando con especial cuidado la misión, visión y valores de su empresa.
  • Equipo interno: En función de la necesidades del propio cliente, y con el equipo que dispone para ello, estableceremos las pautas de actuación, diseño de estrategia, plan de desarrollo, etc., además de la formación, coaching y desarrollo de dicho equipo.

En todos los casos, se establece un seguimiento basado en KPI's que midan el servicio realizado, los puntos de mejora, la calidad ofrecida, los hitos perseguidos, resultados económicos, etc.

Asimismo, se plantea una mejora continua en el servicio, con permanentes valoraciones del mismo, e implementando las acciones más adecuadas en cada momento.

Soporte Administrativo y Comercial

Nos encargamos de tus tareas más burocráticas y entretenidas, liberándote de estas funciones y centrándote en lo que es verdaderamente importante, TU NEGOCIO:

  • Realización de documentación: te preparamos toda la documentación que necesites, confeccionamos tu facturación, la enviamos a tus clientes, hacemos seguimiento de todo ello, etc.
  • Preparación y tramitación de documentación: ya te puedes olvidar del papeleo, todas las gestiones te las realizamos nosotros, preparamos la documentación para el área fiscal y laboral, Organismos Oficiales, procedimientos, etc.
  • Te preparamos tus reuniones:  preparamos la documentación para reuniones de trabajo con clientes, personal, equipos de ventas, etc.
  • Te ponemos en contacto con clientes: contactamos con tus clientes, te establecemos reuniones comerciales, de trabajo, establecemos citas, asesoramientos, etc.

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